大众网·海报新闻记者李欣通讯员谢维珈东营报道
日前，山东省卫生健康委员会公布年度全省智慧服务品牌，通过申报、评审、评价等环节，医院获评“年度省级智慧服务品牌-智慧门诊”医院。
一直以来，医院坚持”以病人为中心“的服务宗旨，积极探索“互联网＋医疗健康”服务新模式，不断优化医疗服务流程，医院建设，从就医流程难点、痛点上下功夫。先后推行“中药代煎”配送服务、病历复印快递服务、床旁结算、配置自助发药机等，真正实现了“让信息多跑路，让患者少跑路”。
医院平均每天门诊量评估，建立有完善可行的分时段预约诊疗机制，极大地减少了就诊者现场就医排队的等待时间。医院还全面实施诊间治疗费用扣费，检查、化验执行科室扣费，取药自助扣费的“即时执行，即时缴费”模式，进一步有效缓解各就诊环节人员拥挤、等待时间长等问题，最大程度地减少病人的非医疗等待时间，提升患者的就医体验。
