今年以来，东营市邮*分公司围绕“让市场引导人、让流程解放人、让机制激活人、让教育塑造人”的思路，高度重视金融专业人才队伍的打造，通过加大教育培训投入，把提升员工素质上升到提高人工效能、形成邮*金融业务核心竞争优势的高度，以基础业务技能、岗位技能及管理能力三个层次的需求为主线，努力在金融业务领域打造一支素质高、能力强、绩效优的专业精英队伍。目前，该分公司已有7名金融从业人员获得金融理财师资格证书（AFP），为金融业务发展注入了人才动力。
多元化运作基础技能培训
该分公司以网点新员工入职培训为切入点，对一线员工的业务技能培训实行多元化运作的新模式，使新员工能够迅速、有效地转换角色、融入企业。在培训中，他们通过安全生产知识培训、拓展训练、优秀员工座谈等形式，使新入职大学生与管理人员及优秀青年员工进行互动，让他们进一步感受到企业的活力，坚定了投身邮*企业发展的信心。
全方位开展岗位技能培训
通过以会代训的形式，该分公司先后从基础业务及新型业务岗位技能、营销人员岗位技能、风控合规管理等多方面开展了全方位培训，目前，已举办各类业务培训班12个，培训人员人次。同时，该分公司在创新思维模式、提高实战能力上下功夫，举办了系列营销人员培训班。分别有帮助营销主管提升沟通能力、领导能力和团队管理能力的营销主管培训班；帮助客户经理树立良好职业形象、提高开发客户技巧的客户经理培训班；丰富理财经理专业知识的理财经理培训班等，有力地支撑了营销体系的建设。
分层次轮训管理能力培训
为提高各层面管理人员的业务水平和专业素质、管理能力，该分公司举办了两期“互联网+管理能力提升”中层干部培训班，进行了互联网金融与营销创新、网点产能提升、邮*企业标杆管理与精细化管理等内容的培训，对增强中层管理人员现代商业银行管理理念、提高管理技能等起到了较大的作用。通过基础业务技能培训、岗位技能培训及管理能力培训“三驾马车”齐驱并进，东营分公司实现了一线员工业务技能的专业化，营销人才队伍建设的多元化，并使各层面管理人员实现了管理技能、专业素质的全面提升，为盘活人力资源、提高人工效能提供了人才队伍保障，对企业在战略转型、业务发展和提高服务质量等方面形成了有力的支撑。
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文图丨郭娜徐好梅编辑丨王文东姚海燕
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