齐鲁网·闪电新闻6月8日讯为营造良好高考及中考考试环境，在东营市河口区，区域治理运行管理中心开展“暖心护航热线助考”行动，开启多部门联动护考模式，快速高效做好相关诉求接处工作，最大限度为考生及家长提供及时、精准、便捷、高效的贴心服务。区域治理中心民生热线立足职能职责，积极调配人员力量，简化工作流程，压缩办理时限，开设“两考”服务专席，7×24小时为广大考生及家长提供全方位服务，服务内容涵盖噪音扰民、道路交通、食品安全、停水停电、考生就医、爱心出行、中高考生注意事项等方面的咨询、投诉、求助。同时，民生热线结合往年与中高考相关的热点问题，建立“两考”工单处理机制，对于接处的诉求一律按照紧急工单进行处办，以最快的速度和最优的服务帮助考生和家长解决困难。区域治理中心民生热线切实加强与承办部门单位的高效联动，做到第一时间转办、第一时间联系、第一时间反馈，为中高考考生顺利赴考保驾护航。闪电新闻记者王代杰河口区融媒体中心许影报道
