爱东营讯“医院看病,环境优美、医院推出的很多服务,既便民又实用,心情也舒畅多了……”近日,医院(医院医院)门诊大厅,市民王女士向记者医院的各种体验,不论是从医疗环境、就医流程还是服务体验方面,均有很大改善。
近年来,医院聚焦群众健康需求,以人民健康为中心,坚持问题导向、系统思维,全面梳理医疗服务流程,推出系列便民、惠民、利民新举措,进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
◆问:在提升就诊体验方面,医院推出了哪些便民惠民新举措?
答:1、一次挂号七日有效。复诊患者由一次挂号三日有效延长至七日有效,同一患者携检查检验结果再诊时,7日内(含就医当日)在同一院区、同一科室,不再二次挂号。
2、减免老年人就医费用。医院执行60岁以上老年人免门诊诊查费政策,各分诊台、自助机及