本刊讯7月17日下午,市*府新闻办公室召开新闻发布会,市公积金中心、大数据局有关领导,就“数聚赋能”优化公积金服务等情况做了介绍。
一、数聚赋能,一网通办,业务办理“零跑腿”。
(一)归集业务。我市公积金归集业务共有单位缴存登记、个人账户设立、单位缴存登记信息变更、个人缴存登记信息变更、缴存基数(比例)调整、住房公积金汇(补)缴、住房公积金个人账户封存(启封)、同城转移、异地转移、单位降比(缓缴)、单位销户、开具单位住房公积金缴存证明、开具个人住房公积金缴存证明等13个服务事项。除异地转移、开具单位住房公积金缴存证明、单位降比(缓缴)、单位销户四项业务需上传资料网办外,其余均实现了“零材料”网办,网办率达到了%。缴存单位足不出户即可通过单位网厅办理业务,降低了人力成本,提高了工作效率。目前,全市单位网厅已开通0余家,受益职工占缴存人数的80%以上。
(二)提取业务。我市公积金提取业务共有购房提取、还贷提取、租房提取、退休提取、出境定居提取、终止劳动关系提取、死亡提取等7个服务事项。除死亡提取外,其他均实现了网上零材料秒批秒办。6月底,最新上线“购买自住住房提取住房公积金”和“租房提取住房公积金”。这两项业务属于公积金业务中的高频事项,业务量分别达到笔/年和笔/年,此前职工办理这两项业务时需要提供备案的购房合同、房产或不动产证、身份证、结婚证、发票或收据、租赁证、无房证明等要件资料。要件资料较多,且需职工到多个部门出具。今年,按照省、市“数聚赋能”专项行动的部署要求,市中心不等不靠、主动作为,在市大数据局的大力支持下,加快接口开发,推进数据共享,完成了与市*务大数据及市县自然资源、市县住建、省市民*部门等数据“大户”的对接,成功归集到人口、不动产、房产交易、婚姻等数据,通过数聚赋能、流程再造,实现了“购买自住住房提取住房公积金”和“租房提取住房公积金”网上秒批秒办。职工仅需输入个人相关必要信息,系统便会自动共享其他部门数据,办理过程“零材料”、“零跑腿”,让职工足不出户即可办理公积金提取。同时,今年我们还提高了租房提取的额度,最大限度保障无房户和困难群众的租住需求。考虑到数据质量不稳定等因素,为避免职工业务办理不畅或出现二次办理,中心为办事职工提供了三种服务渠道:一是可以共享到数据的,零材料秒批秒办,职工可以在手机APP自助办理。二是不能共享数据的,可以通过手机APP上传业务材料扫描件,后台审批办理。三是可以到各服务大厅前台办理。
(三)贷款业务。冲还贷签约、提前还本和提前结清3项业务实现网上办理。提前还款支持使用住房公积金账户资金、住房公积金账户资金加银行账户资金、银行账户资金多种还款方式,银行账户资金实时结算,贷款余额实时更新。今年以来共办理提前还款笔,其中网上办理笔,占比50.8%。
(四)亮点业务。还贷提取一直是中心提取业务的“大头”,之前职工只能按年提取住房公积金归还贷款,且需要提供多项业务材料。为保证职工最大限度的利用公积金可用余额,减轻还款压力,中心取消了6个月留存余额的规定,并先后推出了公积金贷款“冲还贷”和归还商贷网上自助提取公积金业务。公积金贷款“冲还贷”业务,借款职工可通过系统自动提取公积金抵还每月应还贷款本息,“足不出户”即可使用住房公积金归还贷款。中心还开创性的推出归还商业住房贷款网上自助提取业务,先后与建设银行、农业银行、中国银行、广发银行、招商银行、东营银行等6家银行实现了数据双向共享查询,职工一次签约,多次提取,还多少取多少,提取频次、额度灵活方便。公积金贷款“冲还贷”和归还商业住房贷款网上自助提取功能的实现,是中心坚持“以人民为中心”发展理念,推出的一项重要便民利民举措,得到了广大职工的高度认可。
二、流程再造,精简材料,减证便民“一次办好”。
一是下放审批权限、压减审批层级。通过流程再造,将贷款、楼盘准入、单位缓缴(降比)等7项业务审批权限下放至管理部,将退休提取、提前还款等多项业务的审批层级压减一半,有效提高了工作效率,提升了服务水平。二是全面精简材料、大力减证便民。我市公积金归集、提取、贷款共有24个服务事项。所有业务办理推行电子档案,通过电子化信息采集方式,利用高拍仪、扫描仪对业务办理中的材料要件进行拍摄扫描,职工不再提供复印件。建设全新电子档案系统,实施存量档案电子化加工,建设虚拟档案室实现虚拟存储,逐步实现了电子查询和业务应用。归集方面,取消了单位财务印鉴、银行开户许可证、新开户职工身份证复印件;异地转移职工的工作调动证明等材料。原13项服务事项需材料要件39个,通过优化业务流程、与部门单位数据对接,办事材料精简为16个。单位网厅全面实现了零材料。提取方面,取消了提取申请书、提取凭证、银行卡等共性材料,职工携带身份证及提取材料直接办理,无需任何准备工作。同时根据不同提取类型分别取消了借款合同、银行流水、退休证、终止劳动关系证明等材料,大大减轻了单位和缴存职工的负担。贷款方面,取消复印件。职工办理住房公积金贷款业务不再提供复印件,减少了准备材料的麻烦,节省了复印成本。取消收入证明。申请贷款时,可按缴存基数认定月工资收入,收入证明不再作为必须提供的业务材料。同时推行住房公积金贷款网上审批,一手房、二手房贷款审批时限压缩至72小时之内,当天受理的贷款最快可实现当天审批,提高了审批效率,减少了纸质材料传递。三是推行