城乡道路客运成品油价格补助办理
服务指南
一、事项名称
城乡道路客运成品油价格补助办理办理
二、办理依据
《关于调整农村客运、出租车、远洋渔业、林业等行业油价补贴*策的通知》（财建〔〕号）“经国务院同意，从年起，对农村客运（包括农村道路客运、岛际和农村水路客运，下同）、出租车、远洋渔业、林业等行业油价补贴*策作出调整。1.将农村客运、出租车行业油价补贴转为一般性转移支付。”
三、受理单位及办理地点
受理单位：各县（区）道路运输管理处
办理地点：各县（区）道路运输管理处
四、办理条件
从事出租汽车客运经营或农村客运经营（农村客运是指经依法取得道路客运经营资格，在县境内或者毗邻县间固定的道路客运线路上运营，或经许可同意在县境内或者毗邻县间某一特定区域内运营，其线路起讫点至少有一端在乡村的道路客运经营企业或个人）。
五、申请材料
（一）申请人营业执照、道路运输经营许可证；
（二）机动车行驶证、登记证书和道路运输证；
（三）车辆运营证明材料。
六、基本流程
（一）申请人网上提交相关材料；
（二）县（区）道路运输管理处初步审核上报市道路运输管理处；
（三）市道路运输管理处审核上报省局；
（四）财*部门发放油补资金。
七、收费依据及标准
不收费
八、办理时限
每年一次
九、咨询方式
（一）现场各县（区）道路运输管理处
（二）电话各县（区）道路运输管理处对外公布的咨询电话
机动车维修质量纠纷调解办理服务指南
一、事项名称
机动车维修质量纠纷调解办理
二、办理依据
《机动车维修管理规定》（年6月交通部令第7号，年4月修订）第四十条：“道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。”第四十一条：“机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场，共同认可拆检情况。”第四十二条：“对机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定，且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的，道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构。”
三、受理单位及办理地点
受理单位：市、县（区）道路运输管理处
办理地点：市、县（区）道路运输管理处
四、办理条件
公民、法人或其他组织与取得机动车维修资质的经营者产生质量纠纷，到维修经营者所在地道路运输管理机构进行机动车维修质量投诉，道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。
五、申请材料
（一）申请人身份证；
（二）机动车行驶证和登记证书；
（三）维修合同；
（四）书面投诉材料。
六、基本流程
（一）申请人提交相关材料；
（二）道路运输管理机构受理并依法开展调解工作。
七、收费依据及标准
不收费
八、办理时限
即时办理
九、咨询方式
（一）现场市、县（区）*务服务中心交通窗口或市、县（区）道路运输管理处。
（二）电话市、县（区）道路运输管理处对外公布的咨询电话或交通统一客服电话。
公交IC卡办理服务指南
一、事项名称
公交IC卡办理
二、办理依据
《山东省道路运输条例》（年11月通过，年3月施行）第十九条：“城市公共交通是为社会公众提供基本出行服务的社会公益性事业。”
三、受理单位及办理地点
受理单位:东营市公共交通汽车公司
办理地点:各充值点及部分邮*储蓄点
四、办理条件
具有行为能力的合法公民
五、申请材料
身份证明
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核；
3、交纳IC卡押金；
4、办理。
七、收费依据及标准
依据《东价管发（）第19号》文件，IC卡押金20元。
八、办理时限
即时办理
九、咨询方式
（一）现场东营市公共交通汽车公司业务办理处、各充值点及部分邮*储蓄点
（二）电话-
老年人公交IC卡办理服务指南
一、事项名称
老年人公交IC卡办理
二、办理依据
1、《山东省老年人权益保障条例》（年12月通过，年修订）第四十六条：“老年人持身份证、老年人优待证或者其他有效证件,享受下列优待:……(七)六十五周岁以上免费乘坐市内公共交通工具,不满六十五周岁按照当地有关规定免费或者半价乘坐市内公共交通工具”。
2、东营市人民*府令第号:“第十三条：老年人免费乘坐城区内公共交通汽车。鼓励公路客运服务单位对老年人乘车实行免费或优惠”。
三、受理单位及办理地点
受理单位：东营市公共交通汽车公司
办理地点:东营市公共交通汽车公司业务办理处、东营市行*服务大厅
四、办理条件
年满60周岁的老年人
五、申请材料
1、身份证明，外地户籍人员须提供本市居住证明；
2、老年人优待证；
3、1寸免冠照片一张。
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核；
3、交纳IC卡押金；
4、办理。
七、收费依据及标准
依据《东价管发（）第19号》文件，IC卡押金20元，乘车免费。
八、办理时限
即时办理
九、咨询方式
（一）现场东营市公共交通汽车公司业务办理处、东营市行*服务大厅
（二）电话-
残疾人公交IC卡办理服务指南
一、事项名称
残疾人公交IC卡办理
二、办理依据
《残疾人保障法》（年4月通过，年7月施行）第五十条：“县级以上人民*府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠。残疾人可以免费携带随身必备的辅助器具”。
三、受理单位及办理地点
受理单位:东营市残疾人联合会
办理地点：东城南一路号市交通运输局15楼残疾人综合服务厅
四、办理条件
持有《中华人民共和国残疾人证》的公民
五、申请材料
1、身份证明、户口本，外地户籍人员须提供本市居住证明；
2、第二代中华人民共和国残疾人证；
3、照片一张。
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核；
3、交纳IC卡押金；
4、办理。
七、收费依据及标准
依据《东价管发（）第19号》文件，意外保险费12元，IC卡押金20元，乘车免费。
八、办理时限
30个工作日
九、咨询方式
（一）现场东城南一路号市交通运输局15楼残疾人综合服务厅
（二）电话-
港口危险货物建设项目安全评价办理
服务指南
一、事项名称
港口危险货物建设项目安全评价办理
二、办理依据
1、《危险化学品安全管理条例》（国务院令第号，年12月修订通过，年12月施行）第十二条：“新建、改建、扩建生产、储存危险化学品的建设项目（以下简称建设项目），应当由安全生产监督管理部门进行安全条件审查。建设单位应当对建设项目进行安全条件论证，委托具备国家规定的资质条件的机构对建设项目进行安全评价。新建、改建、扩建储存、装卸危险化学品的港口建设项目，由港口行*管理部门按照国务院交通运输主管部门的规定进行安全条件审查。”第二十二条：“生产、储存危险化学品的企业，应当委托具备国家规定的资质条件的机构，对本企业的安全生产条件每3年进行一次安全评价，提出安全评价报告。在港区内储存危险化学品的企业，应当将安全评价报告以及整改方案的落实情况报港口行*管理部门备案。”
2、《港口危险货物安全管理规定》（交通运输部令第9号，年11月通过，年2月施行）第五条：“新建、改建、扩建从事港口危险货物作业的建设项目由港口行*管理部门进行安全条件审查。”第七条：“建设单位在申请安全条件审查前，应当对港口建设项目进行安全条件论证，并应当委托具有法律法规规定资质的安全评价机构对该建设项目进行安全评价。”
三、受理单位及办理地点
受理单位：具备国家规定的资质条件的安全评价机构
办理地点：各安全评价机构注册地址
四、办理条件
无
五、申请材料
建设单位的证明材料
六、基本流程
1、提供相关证明；
2、签订委托书；
3、办理评价手续。
七、收费依据及标准
无收费依据，收费标准申请人与被委托人商定。
八、办理时限
申请人与被委托人商定。
九、咨询方式
（一）现场东营市交通运输局室
（二）电话-、
施工图设计文件审查办理服务指南
一、事项名称
施工图设计文件审查办理
二、办理依据
1、《山东省农村公路条例》（年9月通过，年12月施行）第十四条：“二级以上农村公路和中型以上桥梁、隧道工程项目的设计，分初步设计和施工图设计两个阶段进行；其他农村公路工程项目可以直接采用施工图一阶段设计。四级以上农村公路和中型以上桥梁、隧道工程的设计，应当由具有相应资质的设计单位承担；其他农村公路工程的设计，可以由县级人民*府交通主管部门组织有相关工程技术资格的技术人员承担。”
2、《公路建设市场管理办法》（年12月发布，年6月修正）第十七条：“公路建设项目法人负责组织有关专家或者委托有相应工程咨询或者设计资质的单位，对施工图设计文件进行审查。”
三、受理单位及办理地点
受理单位:有相应工程咨询或者设计资质的单位
办理地点：各有相应工程咨询或者设计资质的单位注册地址
四、办理条件
必须符合部《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》、《公路基本建设工程概算、预算编制办法》、《设计文件图表示例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《港口建设管理规定》、《航道建设管理规定》、《山东省公路水运工程设计审查办法》等相关规定要求的设计文件。
五、申请材料
1、施工图设计委托审查的委托书（施工图设计审批）；
2、初步设计批复文件，有关审批手续和支持性文件（施工图设计审批）；
3、完整的工程勘察报告、测量试验等基础资料（施工图设计审批）；
4、施工图设计全套文件。
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核，签订委托书；
3、开展施工图设计文件审查；
4、出具施工图设计文件审查报告。
七、收费依据及标准
无收费依据，收费标准申请人与被委托人商定。
八、办理时限
申请人与被委托人商定。
九、咨询方式
（一）现场东营市交通运输局室
（二）电话-
涉路工程建设技术评价中介服务办理指南
一、事项名称
涉路工程建设技术评价中介服务办理
二、办理依据
1、《公路安全保护条例》（年2月通过，年7月1日施行）第二十八条：“申请进行涉路施工活动的建设单位应当向公路管理机构提交下列材料……；（二）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告……”。
2、《山东省公路路*条例》（年8月通过，年12月1日施行）第十条：“建设单位申请进行涉路工程建设，应当提交下列材料……；（二）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告……”。
三、受理单位及办理地点
受理单位:有资质的中介服务机构
办理地点：各有资质的中介服务机构注册地址
四、办理条件
必须符合部《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》、《公路基本建设工程概算、预算编制办法》、《设计文件图表示例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《山东省公路水运工程设计审查办法》等相关规定要求的设计文件。
五、申请材料
1、涉路工程建设技术评价中介服务的委托评价的委托书；
2、初步设计批复文件，有关审批手续和支持性文件（施工图设计审批）；
3、完整的工程勘察报告、测量试验等基础资料（施工图设计审批）；
4、施工图设计全套文件。
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核，签订委托书；
3、开展涉路工程建设技术评价；
4、出具涉路工程建设技术评价报告。
七、收费依据及标准
无收费依据，收费标准申请人与被委托人商定。
八、办理时限
申请人与被委托人商定。
九、咨询方式
（一）现场东营市交通运输局室
（二）电话-
涉路工程建设技术评价中介服务办理
指南
一、事项名称
涉路工程建设技术评价中介服务办理
二、办理依据
1、《公路安全保护条例》（年2月通过，年7月1日施行）第二十八条：“申请进行涉路施工活动的建设单位应当向公路管理机构提交下列材料……；（二）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告……”。
2、《山东省公路路*条例》（年8月通过，年12月1日施行）第十条：“建设单位申请进行涉路工程建设，应当提交下列材料……；（二）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告……”。
三、受理单位及办理地点
受理单位:有资质的中介服务机构
办理地点：各有资质的中介服务机构注册地址
四、办理条件
必须符合部《公路工程基本建设项目设计文件编制办法》、《公路基本建设工程概算、预算编制办法》、《设计文件图表示例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《山东省公路水运工程设计审查办法》等相关规定要求的设计文件。
五、申请材料
1、涉路工程建设技术评价中介服务的委托评价的委托书；
2、初步设计批复文件，有关审批手续和支持性文件（施工图设计审批）；
3、完整的工程勘察报告、测量试验等基础资料（施工图设计审批）；
4、施工图设计全套文件。
六、基本流程
1、申请人提交申请材料；
2、材料审核，签订委托书；
3、开展涉路工程建设技术评价；
4、出具涉路工程建设技术评价报告。
七、收费依据及标准
无收费依据，收费标准申请人与被委托人商定。
八、办理时限
申请人与被委托人商定。
九、咨询方式
（一）现场东营市交通运输局室
（二）电话-
机动车综合性能检测办理服务指南
一、事项名称
机动车综合性能检测办理
二、办理依据
1、《道路运输条例》（年7月1日国务院令第号）第二十九条第二款：“客运经营者、货运经营者应当使用符合国家规定标准的车辆从事道路运输经营。”2、《道路运输车辆技术管理规定》（年1月交通运输部令1号）第七条：“从事道路运输经营的车辆应当符合下列技术要求:（一）车辆的外廓尺寸、轴荷和最大允许总质量应当符合《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB）的要求；（二）车辆的技术性能应当符合《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》（GB）的要求；（三）车型的燃料消耗量限值应当符合《营运客车燃料消耗量限值及测量方法》（JT）、《营运货车燃料消耗量限值及测量方法》（JT）的要求。（四）车辆技术等级应当达到二级以上。危货运输车、国际道路运输车辆、从事高速公路客运以及营运线路长度在公里以上的客车，技术等级应当达到一级。技术等级评定方法应当符合国家有关道路运输车辆技术等级划分和评定的要求；（五）从事高速公路客运、包车客运、国际道路旅客运输，以及营运线路长度在公里以上客车的类型等级应当达到中级以上。其类型划分和等级评定应当符合国家有关营运客车类型划分及等级评定的要求；第二十三条汽车综合性能检测机构对新进入道路运输市场车辆应当按照《道路运输车辆燃料消耗量达标车型表》进行比对。对达标的新车和在用车辆，应当按照《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》（GB）、《道路运输车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T）实施检测和评定，出具全国统一式样的道路运输车辆综合性能检测报告，评定车辆技术等级，并在报告单上标注。车籍所在地县级以上道路运输管理机构应当将车辆技术等级在《道路运输证》上标明。”第五章第十九条：“道路运输经营者应当定期到机动车综合性能检测机构，对道路运输车辆进行综合性能检测。”
三、受理单位及办理地点
受理单位：具有机动车综合性能检测资质的机构
办理地点：各机动车综合性能检测站
四、办理条件
无
五、申请材料
机动车行驶证
六、基本流程
（一）申请人机动车行驶证窗口登录；
（二）打印车辆外检表；
（三）持外检表进行人工外检；
（四）外检合格车辆上线检测；
（五）缴费；
（六）出具机动车综合性能检测报告。
七、收费依据及标准
无
八、办理时限
即时办理
九、咨询方式
（一）现场各综合性能检测站服务大厅。
（二）电话各综合性能检测站对外公布的咨询电话。
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